Weekendesk 利用規約（要約）
当サイトwww.weekendesk.frは、有限会社Smartholidayによって運営されています。
Smartholiday会社所在地：1 bis rue Collange 92593 Levallois-Perret Cedex
会社登記番号：RCS482380888
旅行エージェントライセンス：LI092080005
旅行のお申し込みと契約の成立
- 旅行は以下の方法でお申し込みいただけます。
1）インターネットサイトwww.weekendesk.fr上で
2）フランスから電話0820821092で（月－金 9ｈ-19ｈ/１分間0.12ユーロ） - インターネット上でお申し込みの場合、Smartholidayが最終的お申し込みを確認すると、その詳細を記したコンファームメールがお客様に送られます。このメールをプリントしてご旅行の際、お持ちください。
このメールが届かない場合は、お客様のメールアドレス打ち間違えが考えられます。
Smartholidayのお客様サービス0820821092にお電話いただくか、サイト上のContactへEメールでご連絡ください。
旅行代金とお支払い条件
- 旅行代金
サイト上に表示されている旅行価格は税込みで、予約手数料（10ユーロ）も含まれています。
特例を除いて、この予約手数料は旅行をキャンセルされてもご返金いたしません。 - お支払い条件
お支払いはクレジットカード、ペイパルでお支払いいただけます。1）クレジットカード（Carte Bleue, VISA, Eurocard/Mastercard, Amex）でお支払いの場合
必要な情報（カード番号、有効期限、裏面のコントロールコード）をお入れください。旅行代金全額が引き落とされます。
お客様の銀行から引き落としが拒否された場合、Smartholidayは予約を中断する権限を持ちます。2）ペイパルでお支払いの場合
クレジットカードでお支払いの方にご提案するお支払い方法です。Paypal口座をお持ちの方はその口座にコネクトし、お持ちでない方は口座を作り、サイトの指示に従ってお支払いください。
予約変更とキャンセル
変更とは、同じ宿泊施設の同じ滞在の、日にち変更を意味します。それ以外の場合は、キャンセルとみなされます。
- Smartholiday側による予約変更・キャンセルの場合
Smartholidayは、契約宿泊施設と直接連絡を取り、空室状況を確認しています。
万が一、Smartholidayから予約確認が送られたにも拘わらず、空室が確保できていなかった場合、Smartholidayはお客様に至急連絡を取り、以下の解決策をご提案します：
1）同じ宿泊施設の別の日にちをお探しする。
2）同等の価格の滞在を、最初にご希望の日にちでお探しする。 - お客様側による予約変更・キャンセルの場合
ご予約になった滞在に参加されなかった、あるいは中断された場合、いかなる理由でも、払い戻しの対象にはなりません。もし、ご予約済みの滞在を変更・キャンセルなさりたい場合は、受け取り確認つき書留郵便で以下の住所まで：
Smartholiday
1 bis rue Collange 92593 Levallois-Perret Cedex
あるいはEメールでサイト上のContactまでその旨をお送りください。
特別な表記がない限り、変更・キャンセルは次のような条件で適応されます。 - 変更のご希望が、ご出発日の10日以上前にSmartholidayに届いた場合、25ユーロを変更手数料としていただき、宿泊施設の可能性の範囲で、ご希望の日取りに変更いたします。変更のあとに、キャンセルすることはできません。
- キャンセルのご希望が、ご出発日の10日以上前にSmartholidayに届いた場合、25ユーロを変更手数料としていただき、残額（予約手数料を除く）をお払い戻しします。お払い戻しは、書留郵便の受理、またはEメール受理から30日以内にいたします。
ただし、事前に滞在の変更をされた場合は、お払い戻しはできません。 - ご出発が10日以内の場合、いかなる変更・キャンセルもお受けできません。
保険
Smartholidayは、1992年7月13日成立の法律92-645条に基づき、GAN Assurances(住所：Tour GAN EUROCOURTAGE 4-6 Avenue d’Alsace 92033 La Defence Cedex)との契約により、以下の損害を保証します：当方の手落ちが原因で、保険加入者が受けた身体的、物質的、非物質的損害により生じた出費。
当旅行規約及び、お客様との旅行契約の有効性、解釈、執行に関する訴訟は、フランス裁判所の採決にゆだねられるものとします。
