その女性はすっぴんで現れた。赤ちゃんのような肌！その理由を聞けば、自社製品を使っているから、という答えが返ってくると思いつつ、でも聞いてみたら、
「たくさん寝る、タバコを吸わない、アルコールを飲まない（ただし食事のときワインは少々。ワインをアルコールの範疇に入れない人が多い）、水を沢山飲む･･･つまり身体の中から綺麗にすることかしら」
ロバのミルクを主原料にしたスキンケア、 キャリネスの創立者、カトリーヌ・バロンはスイス在住のフランス人だ。ロバのミルクに出会うまではコスメとは無縁の世界にいた。
人生を変えた（！）ロバのミルク
ギャラリー・ラファイエットを皮切りに、ランヴァン、プラダ、フュルラ、シャネル、YSLなど10年間、有名ブランドを転々と。つまり彼女はコスメ畑の人ではなかった。
あるとき、ピレネーのションブル・ドット（民宿）に泊まった時、ロバのミルクで作ったという石鹸が出された。超敏感肌で何をつけてもトラブルが多かった彼女、その石鹸の肌触りと使った後のしっとり感にひと目惚れ（ひと肌惚れ？）。たくさん買って帰ってそればかり使うようになった。
間もなく夫の転勤でスイスへ。彼女はピレネーのロバミルク石鹸の製造者に会いにいき、製品を卸してもらってスイスで売ることに。屋台にパラソル、カトリーヌの石鹸屋さんが市場に登場した。
自分で作りたい
そのうち、ロバミルクで作ったフェイスやボディケア製品が欲しい、と思い出す。しかし、ロバのミルクは稀少で（雌牛からは１日100ℓのミルクが搾れるが、ロバは２ℓ）ピレネーの製造者は自分の製品を作るので精一杯。あちこち探して、大規模なロバ飼育場をイタリアに見つける。次はラボラトリー探し、ジュネーブ近くに、コスメメーカーをいくつか手がけているエコサート承認ラボを見つけた。
直感で突っ走る
ブランド名はパッと浮かんだ。Câlin＝頬ずり、愛撫と Anesse＝雌ロバを組み合わせた造語で、 Câlinesse（キャリネス）。ブランド名だけでなく、彼女ははっきりしたイメージを持ってラボを訪れる。香りはこれ、テクスチャーはこんな感じ、効果は敏感肌に優しく、保湿、老化防止･･･
市場調査するとか専門家に聞くことをせず、従ったのは「自分の直感だけ」。ラボラトリーの担当者は「あなたは自分がしようとしていることの大きさをわかっていない」とカトリーヌの大胆さにあきれ、「だからいいんだ。わかっていたらやらないだろう･･･」
ラボがカトリーヌの希望通りの製品を作るのに１年半かかり、2007年11月に赤ちゃんと女性のオーガニック・スキンケア、 キャリネスが生まれた。同年、夫と２人で会社を設立。
オーガニックの重要性
キャリネスの製品は、 エコサート/ECOCERTと コスメビオ/COSMEBIO両方の承認を受けている。オーガニックであることにこだわりますか？という質問に彼女は、「環境を大事にし、食べ物やコスメなど体内に入るものを注意して選ぶのは、これからますます必至。赤ちゃんスキンケアも作っているから尚更です。コスメビオの基準は現在「自然素材全体の10％がオーガニックであること」だけど、2011年にはCOSMOSに変わり「20％がオーガニック」と基準も厳しくなる。そのことからも、毎日使うものの成分にこだわる重要性がわかる」
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